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Comercio Electrónico 2.0

ISBN: 978-8441535787 | ASIN: 8441535787 | Tamaño descarga: 1670KB


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Libro Comercio Electrónico 2.0 de Óscar Rodrigo González López

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Sinopsis del libro

El planeta ha alterado, ya nada volverá a ser como anteriormente. No obstante, aún no es tarde para amoldarse y enfrentar las transformaciones. El comercio es cada vez más electrónico. Este libro contiene los elementos precisos para la comprensión y utilización del comercio electrónico, a través de un enfoque teórico-práctico que incluye multitud de estudios, datos relevantes y casos reales de éxito y descalabro. Consiga una visión global de la comercialización electrónica; aprenda a emplear Internet para prosperar los procesos y labores de su organización; conozca cómo crear negocios on line desde cero y adquiera las pautas precisas para la realización del proceso de comunicación, adquiere, atracción y fidelización del cliente del servicio a través de las herramientas tradicionales de Internet y de las nuevas herramientas de comunicación 2.0.Vamos a recorrer el recorrido que va desde la Web diez a la Web cuarenta, de la tienda física a la tienda online, de los dispositivos apartados a Internet, del marketing tradicional al «boca oreja», de las campañas display al posicionamiento social en buscadores web, del correo electrónico a las redes sociales, del administrador web al community manager, del mercado masivo a la tribu, de la intromisión al permiso, de la audiencia a la comunidad, del consumidor al prosumidor, del impacto al vínculo, del cliente del servicio olvidado al evangelizado. Es el conocimiento que precisa para enfrentarse al cambio. Subamos al tren y emprendamos, juntos, este viaje. | Óscar Rodrigo González López