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“¡…sólo Escucha!”: Descubre El Secreto De Impactar Positiva Y Totalmente A Quien Quieras

ISBN: B00FZWQ1JW | ASIN: | Tamaño descarga: 3204KB


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"¡...sólo Escucha!": Descubre El Secreto De Impactar Positiva Y Totalmente A Quien Quieras EPUB

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Libro "¡...sólo Escucha!": Descubre El Secreto De Impactar Positiva Y Totalmente A Quien Quieras de Mark Goulston

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Sinopsis del libro

En algún instante todos hemos tenido un compañero de trabajo que es hostil, o bien un usuario que está colérico, o bien quizás un empleado que es demasiado cínico en sus comentarios. Mas ¿cómo conseguir que las personas hagan lo que tú precisas en situaciones complicadas como estas? En "¡…Sólo escucha!" el reconocido siquiatra y asesor empresarial Mark Goulston revela el secreto sobre cómo lidiar con los demás, aun en instantes en que una comunicación productiva semeja imposible. ¿Qué tan eficaces son las técnicas de Mark? Una de sus áreas de especialización es la formación de agentes del FBI y de la policía en las que enseña cómo negociar en situaciones de rehenes, así como a manejar circunstancias de vida o bien muerte. “Los consejos que enseño a estos profesionales para edificar empatía y aliviar enfrentamientos marchan en cualquier contexto”. Mark nos dice: “No importa que tú seas un empleado nuevo, recién egresado de la universidad, o bien un vendedor, o bien el gerente de una compañía, una vez domines estas habilidades, tienes el beneficio de aplicarlas en cualquier situación en tu vida laboral o bien familiar”. Mark ha probado estas estrategias por los pasados treinta años como asesor corporativo de organizaciones semejantes como: GE, IBM, Goldman Sachs, Kodak, Federal Express, Hyatt y Disney. Las barricadas entre las personas se transforman en barreras para conseguir éxito, progreso y dicha. De ahí que que superarlas no es sólo un arte sino más bien una habilidad vital . ¡…Sólo escucha! te dará las técnicas y confianza que requieres para aproximarte a personas inaccesibles y transformar situaciones potencialmente frustrantes en relaciones productivas y ventajosas. Mark Goulston, MD, es un siquiatra, asesor, entrenador de negocios y autor del best seller Get Out of Your Own. Escribe una columna de liderazgo en la gaceta Fast Company. Nombrado entre los mejores siquiatras de U.S.A. por el Consumers’ Research Council of America (dos mil nueve, dos mil cinco, dos mil cuatro). Es invitando a menudo a publicaciones como The Wall Street Journal, Harvard Business Review, Fortune, Newsweek, entre otras muchas, y cadenas de televisión como CNN, NPR, Fox News y BBC-TV. Vive en Los Angeles, Californa, O bien.S.A | Mark Goulston